广州鱼珠全域治理取得新成效 心理服务助力社会治理

摘要： 2022年6月，鱼珠街在街综治中心成立了“安心驿站”社会心理服务站。该服务站依托中立立场、及时便民、免费服务及专业专职四大优势，采用耐心沟通、情感共鸣和实际行动等方式化解了73件矛...

2022年6月，鱼珠街在街综治中心成立了“安心驿站”社会心理服务站。该服务站依托中立立场、及时便民、免费服务及专业专职四大优势，采用耐心沟通、情感共鸣和实际行动等方式化解了73件矛盾纠纷，为1630余人提供了心理疏导与调适，助力鱼珠全域治理取得新成效。

鱼珠街在处理信访积案时，特别关注矛盾突出、行为反常的特殊人群、治安高危人群及弱势群体，通过分类分流并提供全程跟进式心理疏导服务，有效缓解了这些群体的心理压力。

鱼珠街还特别重视以护林路小学为代表的“家校社零距离”共育圈现象。学校设在小区内，学生多为小区居民子女。街道通过开展长效、多样且针对性强的心理健康教育实践活动，深化家庭、学校和社会的联动效应，构建三位一体的心理健康教育工作体系，全面保障未成年人健康成长。

社会心理服务站成立不到三年，迅速建立了覆盖全街的社会心理服务网络。与广州大学、广州医科大学、南方医科大学及岭南职业技术学院等高校合作共建社会实践站点，组织爱心群众成立心理志愿者服务队伍，走进社区进行心理健康水平普查，建立专属心理健康档案229份，并积极开展政策宣讲、心理科普、讲座和调适等公共社会心理建设活动。

“安心驿站”社会心理服务站在有限资源条件下，整合多方力量，布置温馨舒适的环境，配备心理沙盘、宣泄模具、咨询沙发等器材，并使用专业心理测评工具，提升心理服务站设施，打通心理服务的最后一公里，用心为鱼珠居民力建美好幸福家园。

未来，鱼珠街将继续挖掘和整合辖区资源，动员企事业单位、社会组织和个人积极参与心理服务活动，形成齐抓共管、密切配合的良好局面，逐步打造社会心理服务体系的“鱼珠模式”，为推动鱼珠全域治理不断做出新的贡献。