乘务员东北腔英语报站 双语播报走红网络

摘要： 在长安街上，一辆满载乘客的52路公交车内，乘务员顾晓东流利地用双语播报站名。他的声音洪亮而清晰，又不失亲切感。有人将他报站的视频发到网上，点击量很快突破10万。网友们热情评论：“我...

在长安街上，一辆满载乘客的52路公交车内，乘务员顾晓东流利地用双语播报站名。他的声音洪亮而清晰，又不失亲切感。有人将他报站的视频发到网上，点击量很快突破10万。网友们热情评论：“我坐过他的车，把一车人指挥得明明白白！”“为新时代李素丽点赞！”

顾晓东今年49岁，已经在公交车厢里服务乘客29年。圆脸盘，架着一副眼镜，笑起来露出一对酒窝。他从2008年北京奥运会开始用英语报站，从零基础学起，并通过了北京市服务行业的英语口语测试。

起初，顾晓东发音生硬，语法不地道，有时被乘客批评是中式英语。但他虚心请教，改正错误，逐渐提高了英语水平。他在长安街上的每一次进出站时都会用中文和英文报站，希望外国乘客也能听懂。他还尝试用英文提醒乘客抓稳扶好，并翻译沿途重要建筑物的名字。

奥运会结束后，顾晓东依然坚持双语报站。为了提升服务温度，他在车厢里说起了“相声”。例如，在牛街路口东站，他会来一段贯口介绍美食，逗乐乘客。2015年起，顾晓东开始服务52路公交车，继续用幽默的语言让乘客感到轻松愉快。

顾晓东还会根据乘客的情绪调节气氛。如果听到乘客皱眉大声打电话，他会用幽默的话语缓解对方的焦虑。常坐52路车的乘客甚至能背下他的段子。有网友感慨，他把热情注入到了平凡枯燥的工作中，让人感动。

顾晓东还会用家乡话与异地乘客聊天，让他们感受到北京的热情好客。此外，他还学习了简单的手语，以便更好地服务聋哑乘客。每次车辆离站前，顾晓东都会仔细检查，确保没有落下赶车的乘客。在老年人集中上下车的站点，他会主动搀扶老年人上下车。无论车型如何变化，顾晓东都希望乘客能一直感受到车厢里的快乐和温暖。