天正电气与钉钉签约 推动从研发到服务的智能化升级

摘要： 近日，国内低压电气领军企业天正电气（以下简称天正）与钉钉正式签约。双方将围绕数智化建设展开深度合作，通过钉钉一体化AI解决方案推动电气行业从研发端到服务端的智能化升级，提升集团整体...

近日，国内低压电气领军企业天正电气（以下简称天正）与钉钉正式签约。双方将围绕数智化建设展开深度合作，通过钉钉一体化AI解决方案推动电气行业从研发端到服务端的智能化升级，提升集团整体运营效率。

（图：天正与钉钉举办合作签约仪式）

天正始创于1990年，精耕行业三十余年，于2020年主板上市。依托行业前沿的技术和研发实力，精益化的智造能力，以及数智化、定制化的产品和解决方案，天正已成为电力、通讯、新能源、新基建等众多行业头部客户的信赖伙伴。

作为中国智造的代表企业，天正业务遍布全球，各类产品远销世界各地。覆盖全球的服务网络亟待建立在高效的信息流与业务协同之上。启用钉钉后，AI助理成为天正优质服务的重要抓手，钉钉的AI能力和全球化平台将帮助天正加速数智化变革，更有效地提升客户服务质量和运行效率。

天正拥有超十万个产品SKU，产品信息纷繁，技术细节复杂。基于自身知识库数据打造的钉钉AI助理，能够帮助销售人员根据客户需求快速形成组合方案。天正电气轮值总裁周光辉表示：钉钉AI助理，把天正的历史知识库彻底激活，让天正30多年宝贵的知识沉淀得以传承。

此外，在员工服务方面，天正还基于AI助理打造出企业智能服务台，为员工在行政、人事等领域的问题提供解答，有效提升员工体验与满意度。

天正电气轮值总裁周光辉表示，AI正在深刻地影响着各行各业，一个智能的数字化协同办公平台对天正而言至关重要。天正将继续深化与钉钉等核心伙伴的合作，持续提升数智化服务能力，为客户提供更高效、更可信赖的电气系统服务。

钉钉副总裁熊伟熠表示，天正是新能源领域的标杆企业，其精益制造理念与钉钉高度契合。此次合作标志着钉钉AI"产业智能化伙伴计划"的重要进展，期待与天正共同打造电气行业数字化标杆，以可复用的AI解决方案赋能产业链上下游，助力中国智造走向更智能的未来。