法院解答，海底捞索赔2000万在小便门事件中的诉求为何难获支持

关于海底捞索赔2000万的小便门事件，法院给出了明确的解答，海底捞提出的巨额索赔请求难以获得支持，原因在于其诉求缺乏足够的法律依据和事实支撑，此事件引发了社会广泛关注，法院在审理过程中依法作出了公正裁决，对于此类事件，我们应该尊重法律判决，同时企业也应该加强自律，遵守法律法规，维护消费者权益。

9月14日消息，据媒体报道，海底捞小便门事件有了新进展，上海市黄浦区人民法院对原告四川某餐饮管理集团有限公司、上海某餐饮管理有限公司与被告唐某、吴某及唐某父母、吴某父母名誉权纠纷、财产损害赔偿纠纷案作出一审判决。

法院判决被告方在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向原告方赔礼道歉；唐某父母、吴某父母赔偿原告方餐具损耗费和清洗消毒费、经营损失和商誉损失及维权开支，共计220万元。

今年2月份，17岁男生唐某、吴某在某海底捞门店包间内用餐后，先后站上餐桌向火锅内小便，并相互拍摄视频。

3月份，海底捞发布道歉声明，称将涉事门店内的餐具全部销毁换新，对整个门店深度消毒，并对事发时段到消毒这段时间内用餐的4109单客户全额退还餐费，进行订单付款10倍金额的现金补偿。两天后海底捞将唐某、吴某及其各自父母起诉到法院，要求他们公开赔礼道歉，索赔23259300元。

根据法院判决结果，此次诉讼中海底捞方面要求肇事者承担2000多万元的赔偿，但未获得法院支持，法院解释称十倍价款补偿与侵权行为之间欠缺法律上的因果关系，属企业自主作出的商业决策，法院难予支持。

此案再次警示，监护人对被监护人负有抚养、教育和保护的法定职责，如果家庭监管失职，将会付出经济赔偿和背负名誉损失的沉重代价。