西贝员工补贴500元引发风波，员工遭遇网暴，门店遭辱骂电话围攻

西贝餐饮向一线员工发放500元补贴，这一举措旨在回应“预制菜”风波后的网络争议，部分员工因此受到网络暴力，接到十几通辱骂电话，此次事件凸显出网络舆论的复杂性，也反映出企业在应对危机时需要考虑周全，不仅要关注自身的经济利益，还需关注员工心理健康和权益保护，西贝餐饮为应对网络争议向员工发放补贴，部分员工却遭遇网络暴力，企业在处理危机时需兼顾员工权益和心理安全，避免引发不必要的负面影响。

9月15日消息，据媒体综合报道，近日，西贝创始人、CEO贾国龙在某行业微信群中发文提及了近期预制菜风波争议，并承认应对方式有误。

贾国龙在微信群中提到，我应对方式有错，改。做饭的围着吃饭的转，你说咋好就咋办。顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋。西贝从今以后打明牌，做一个透明的西贝，彻彻底底向胖东来学习。

此外，贾国龙还表示，罗永浩打醒了他，算变相地帮西贝进步。但贾国龙也提到，罗永浩是网络黑嘴。

值得一提的是，此前在9月12日，西贝连夜召开1.8万名伙伴跟罗永浩之战全员大会。

对此，据媒体多方确认，西贝创始人贾国龙亲自出席了该会议，并在全员大会上宣布向一线员工发放500元补贴。

上述媒体了解到，该项补贴已经到账，且西贝正在商讨进一步提升一线员工薪酬计划。

连日来，西贝门店受到预制菜风波的舆论冲击，报道称，很多员工被网暴。一些门店甚至每天接到十几通辱骂电话。对贾国龙来说，稳定内部军心，或许是当下最重要的事。

据悉，提高员工收入是贾国龙一直以来的策略。将人工成本率从行业平均25%提升至30%，给一线员工更高收入。

值得注意的是，9月14日晚，罗永浩直播再次谈及西贝事件。

直播期间，罗永浩称，这么吓人的地方，西贝的员工也是受害者。他呼吁网友，可以就事论事，说西贝和贾老板，但不要网暴服务员和厨子。大家不要难为厨子和服务员。

他们难道不是受害者吗？你们天天说自己是牛马，他们不是牛马吗？，罗永浩说，你让他们怎么办？在店里做厨子，老板不做任何准备，就荒唐的让全国媒体进去采访，还打开厨房给他们看，你是服务员你能怎么办？你只能打开。