
男子在酒店发现浴巾有血迹引发质疑,健康隐患还是敲诈?
男子在酒店使用浴巾时发现血渍,引发酒店对敲诈行为的质疑,顾客对此表示担忧,不仅关注自身健康问题,也要求酒店方面给出合理解释和解决方案,事件引发对酒店卫生状况的关注与讨论,摘要字数控制在约100-200字之间。
近日,乔先生在成都旅游期间遇到了一件令人不安的事情。他在入住希岸酒店时发现浴巾上有拳头大的血迹。乔先生称,他们在网上预订了10月1日至10月4日的房间,入住时间是10月2日凌晨两点左右,当时没有发现问题。
10月2日中午一点半左右,乔先生洗完澡后用叠好的浴巾擦身体时发现了血迹。他立即联系了前台,酒店工作人员很快到房间拍照,并联系了店长。乔先生询问血迹来源,酒店解释称保洁更换了浴巾,但无法证明更换的浴巾上没有血迹,同时强调整个流程没有问题。
乔先生担心健康问题,与同行人员前往成都市第三人民医院进行检查,结果均为阴性。医生提醒他们,病毒存在窗口期,后续还需多次检测才能排除感染风险。
乔先生要求对血液样本进行化验,确定血迹来源和是否有病毒。他还提出如果因此感染疾病,后续的检查和治疗费用需由酒店承担,并要求房费退一赔三。因与酒店协商未果,乔先生报警求助,但警方表示这是民事问题,只能进行调解。随后,乔先生通过12315平台投诉,相关部门已核实情况,但尚未给出明确解决方案。
酒店方面表示可以接受客人请机构上门取样送检,但检查费用需由客人承担。赵店长认为,在客人入住前浴巾是干净的,怀疑对方想借机敲诈。对于赔偿诉求,赵店长表示愿意免掉第一晚房费,但不接受带有处罚性质的要求。
律师张建明认为,乔先生要求酒店承担体检费用是合理的,如果后续体检证实因该事件导致健康受损,酒店应承担相应的医疗费、误工费等赔偿责任。建议乔先生再次联系12315,要求封存涉事浴巾并指定第三方机构送检以明确责任划分。