小红书页面卡顿无法刷新，客服回应系统崩溃正在紧急处理

针对用户反映的页面卡顿无法刷新问题，客服回应称小红书平台出现崩溃情况，正在尽快处理，具体问题可能涉及小红书系统的服务器负载、网络波动等方面，导致用户无法正常使用相关功能，客服团队正在紧急排查并修复问题，以恢复平台的正常运行。

10月13日消息，今日，话题小红书崩了登上微博热搜第一，引发热议。

据媒体报道，小红书客服回应称，关于用户反馈的App异常问题，已同步给对应的工作人员，非常抱歉带来不好的体验，已在尽快处理。

据了解，有用户反映，小红书页面卡顿无法刷新，出现前方道路拥挤，请稍后再试的提示。

此外，还有用户表示：网页版直接掉线且无法扫码登录。明明没退出群聊，都给我整退出群了。浏览记录也看不了。等。

据悉，今年2月小红书出现技术故障，无法查看主页和评论。

彼时，小红书客服回应称，该问题是由于部分用户尚未升级至最新版本的应用所致，而非服务器端的问题，建议升级至最新版本再次尝试操作。