本文作者:访客

男子购买越野车遭遇质量问题,新车柴油发动机故障频发,维权之路艰难

访客 2025-10-20 17:17:44 39151
男子购买了一辆价值13万多的越野车,然而新车行驶不到300公里时,柴油发动机频繁出现故障,经过调查,发现车辆存在质量问题,车主与经销商协商解决方案,具体情况尚待进一步了解和解决,摘要字数控制在100-200字左右。

10月20日消息,据报道,李先生向媒体反馈,自己花费13.74万元购买的一辆柴油越野车,结果刚开了不到300公里,就报出了发动机故障码。

男子购买越野车遭遇质量问题,新车柴油发动机故障频发,维权之路艰难

李先生介绍,当时买车的时候就有故障码,销售人员解释称是尿素溶液引起的发动机故障,开个几十公里就自动消失了。

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李先生就把车开回了老家,中间停车2个多小时,故障码又亮了,第二次他把车开到4S店,售后人员检查一遍,然后告诉我车全部弄好了,故障码也没有了。

但想不到的是,李先生刚把车开回家,故障灯再次亮起,李先生认为300公里不到的新车,频现故障,直言这车谁敢开啊,要求退车。

随后,车辆又被拉回4S店检查,售后发现是柴油加热针的问题,售后展示的加热针上,出现了明显的凹凸不平。

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4S店方面表示,这确实是车辆的质量问题,但客户的情况是达不到三包法的退换车要求的。不过,考虑到客户确实是刚提车不久,厂家同意给客户更换一辆新车。

对于车辆过户、购买保险的费用损失和差额,4S店方面来承担。李先生也接受了4S店的换车方案。

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