山姆回应APP改版争议，致歉并恢复实拍图

山姆就APP改版争议发表回应，承认错误并采取措施改正，针对用户反映的实物图片与宣传不符的问题，山姆已改回实拍图并公开致歉，此次回应表明公司重视客户反馈，将积极改进并采取措施解决问题，此举有助于提升消费者信心，维护品牌形象。

近日，社交媒体上大量山姆会员反映，更新后的山姆APP存在图片过度美化、配料表被隐藏、交互界面繁琐等问题。11月3日，相关话题迅速登上微博热搜，引发广泛讨论。当日晚间，山姆发文回应APP改版争议，表示将持续改进，以更好地展现商品的真实形态并提升用户体验。在社交媒体评论区，山姆也表示头图已改。

随后浏览发现，果蔬、肉类等品类商品的头图确实更换为实拍图片。但详情页内展示的仍多为经过高度美化过的图片。对此，有用户提出希望山姆能将详情页的图片也一并进行改进。