泡泡玛特挂链正品频掉漆引发争议,直播事故成焦点
泡泡玛特79挂链正品出现频繁掉漆问题,引发消费者关注,一场直播事故让该事件引发争议,众多消费者反映购买的产品出现漆面剥落现象,质疑产品质量监管存在漏洞,此次事件对泡泡玛特品牌形象造成一定影响,引发公众对产品质量及售后服务的关注与讨论,公司正在积极应对,调查事故原因,并承诺采取措施解决消费者的问题。
11月7日,“泡泡玛特直播事故”话题登上微博热搜第一。前一日,泡泡玛特直播间工作人员在展示售价79元的DIMOO挂链盲盒时,有人脱口而出“哎嘛,这东西卖79确实有点贵”,另一人回应“没事会有人买单的”。这段对话被实时播出后,引发了强烈不满。
对此,涉事直播间回应称已收到反馈,并交由相关部门高度重视,正在积极核实中。泡泡玛特官方客服也表示,已经对相关工作人员进行内部处理,并会进行核实。至于79元的商品价格是否会调整,客服表示暂未收到通知。
涉事产品是泡泡玛特11月新推出的“DIMOO新生日记系列-挂链盲盒”。该系列包含6个常规款和1个隐藏款,单个盲盒售价为79元,整盒售价为474元。据查询,该产品挂链含锌合金挂件、聚酯纤维挂绳、树脂公仔及玻璃/亚克力等配件,但仿品成本低至4元,正品频现掉漆问题,其真实价值与定价差距引发争议。
近期,泡泡玛特业绩表现强劲。根据公告,2025年第三季度整体收入同比增长245%至250%,其中中国收入同比增长185%至190%,海外收入同比增长365%至370%。泡泡玛特2025年中期业绩报告显示,本次引发争议的“DIMOO”是旗下第五大艺术家IP,上半年收入为11.05亿元,收入占比为8%。
泡泡玛特创始人、CEO王宁日前减持了所持公司股权,在2024年10月24日减持了2170万股,减持均价为71.98港元,套现总额达15.62亿港元。同年,王宁入选《福布斯》“中国最佳CEO”榜单,并荣登封面,成为榜单有史以来最年轻的一位白手起家的创始人。
