亚航回应航班两度中止起飞原因,烟雾警报误报导致航班延误风波解密
亚航回应航班两度中止起飞原因,系烟雾警报误报导致,经过调查,航空公司确认航班因技术原因中止起飞,并非外界传言的故障或其他紧急情况,此次事件给旅客带来不便,亚航对此表示歉意并承诺将加强设备检测,确保类似情况不再发生。
11月14日,有乘客在社交媒体上分享了其乘坐的亚航AK1561航班在北京大兴机场经历的意外情况。据描述,飞机已经上跑道加速,但随后返回机位,这一过程重复了两次,都是因为货舱烟雾警报导致的。
第一次进入跑道并加速后,飞机突然减速返回,机上广播告知原因是“货舱烟雾报警”。随后,消防车、救护车及大量地勤、警务人员迅速到位。所有乘客被要求携带随身行李下机,由摆渡车转移至空旷区域等待。约一个半小时后,乘客接到通知可重新登机,并被告知“应为误报,无实际火情”。等待期间,航空公司向每位乘客发放了一瓶矿泉水和一份牛肉照烧包。
然而,当飞机再次进入跑道准备起飞时,相同的烟雾警报再度响起。航班被迫第二次中止起飞程序,返回机位。大约一小时后,航班才最终得以顺利起飞。
据航班信息平台显示,AK1561航班原计划于11月14日0点15分从北京大兴机场起飞,前往马来西亚亚庇。实际上,航班延误至当天5点14分才起飞,晚点约5小时,并于当地时间10点15分抵达亚庇。
亚航对此回应称,由于出发时需要进行技术检查以处理烟雾探测器警报,导致航班起飞时间被延迟。首次警报触发后,机组根据预防措施安排所有乘客安全下机。经机场消防部门与亚航维修团队对货舱全面检查,未发现任何烟雾或起火迹象。待乘客重新登机后,航班第二次推出时同类警报再次触发。所有行李及货物被全面卸下并重新放置。确认系统运行正常后,该航班获准放行。延误期间,航空公司为旅客提供了餐食饮品等必要保障。
马来西亚亚航首席执行官拿督Fareh Mazputra机长表示,经核查,确认此次警报为误报,机组已按照标准程序采取所有必要预防措施。他感谢各位乘客的理解与包容,并强调将始终把旅客的安全与舒适放在首位。
