哈尔滨工会驿站白天关闭引发质疑，当地回应正在调查情况

哈尔滨某工会驿站白天大门紧闭，引发公众质疑，针对此情况，相关部门正在了解实际情况，该事件引起了广泛关注，具体情况尚待进一步通报。

近日，一段关于“工会驿站大门紧闭”的视频在网络上引发关注。拍摄时间为11月30日下午，地点位于哈尔滨一处工会驿站。发布视频的网友质疑，这个本应为户外劳动者和市民提供便民服务的场所，白天却紧锁大门，“到底是给谁用的？”

从网友拍摄的视频画面来看，这处建筑外墙为黄色，门头上清晰标注着“工会驿站”字样，其下方还有“哈尔滨交通集团公共交通有限公司工会委员会”的标识。按门口公示内容，该驿站的服务对象涵盖环卫工人、民警、快递员、外卖员、游客、司机以及其他户外劳动者等群体。

该工会驿站服务对象为环卫工人、警察、快递员、外卖员、游客、司机、其他户外劳动者。服务标配饮用水、微波炉加热、应急药物、免费阅读、休息区、共享雨伞、应急充电。。然而，在视频中，这扇象征“开放服务”的门却牢牢锁着。

拍摄者站在紧闭的驿站门口无奈感叹：“整这个驿站是给人看的吗？门也开不开，还锁着。”一句话点出了不少网友的疑虑：这类驿站究竟是在切实服务一线劳动者，还是停留在“挂牌好看”的层面？

针对网上反映的情况，12月1日，哈尔滨市总工会工作人员在接受潇湘晨报记者采访时回应称，市总工会已经注意到相关视频，“我们看到视频了，正在核实，相关领导也已前往了解情况。”至于该驿站为何在白天处于关闭状态、是否存在管理安排不到位等问题，工作人员表示还需要进一步调查后再作说明。

公开报道显示，哈尔滨市此前曾多次对外介绍当地“工会驿站”的建设情况。记者检索发现，2024年8月已有媒体报道提到，哈尔滨利用公交场站、调度室等存量办公和服务场所，建设了38处“工会驿站”和公交大食堂，为包括环卫工人、公交司机、快递员等在内的户外劳动者群体提供歇脚、喝水、热饭、充电、避暑、取暖等服务，同时也面向市民、公交乘客和外地游客，提供应急药品、免费书刊、候车休息、如厕等便利。

从制度设计和功能构想来看，这类“工会驿站”本应成为城市里最接地气的一类公共服务空间——位置多在交通、客流相对集中的区域，服务对象直指那些长期在户外奔波的一线群体。然而，这次因“白天大门紧闭”被拍下并引发质疑，也折射出一个现实问题：一些场所建成之后，在具体开放时间、管理值守、服务落实等方面，是否真的跟得上当初的承诺与定位？

当前，哈尔滨市总工会已明确表态正在核查此事，相关责任单位的后续回应以及整改措施，也成为网友关注的焦点。
对于普通市民和大量户外劳动者来说，他们期待看到的，不只是墙上的几个醒目大字和服务项目一览表，更是走到门口时，那扇真正敞开的门。