奔驰电动车购车故障,女车主索赔遭拒,要求退车并赔偿车价20%
购买的奔驰电动车在交付后立即出现故障,女车主提出索赔车价20%的要求遭到拒绝,此事引发了关于车辆质量及消费者权益保护的讨论,女车主购得奔驰电动车后出现故障,要求索赔20%车价遭拒,引发对车辆质量和消费者权益的关注。
12月4日消息,据媒体报道,近日,贵州,曹女士反映,她今年9月24日在贵阳一家4S店,花费28万元购买了一辆奔驰电动车,结果开回家一个星期左右,发现车辆慢充口无法充电。
曹女士难以接受刚买的新车就出现故障,于是向4S店提出了两个诉求。
第一,给予她车价20%(约5.6万元)的现金补偿,并更换慢充充电口。
第二个诉求就是不需要补偿,给她这个车当做二手车卖掉。
但店方认为该诉求超出合理、合法范围,并且,因为曹女士把这个事情曝光到了媒体平台,所以他们之前答应的赔偿也全部取消。
曹女士称,到现在我也不知道怎么办,不过就算这个事情最后一分钱赔偿也得不到,都要和他们耗到底,让更多的消费者不要去踩她踩到这个坑。
目前,双方协商陷入僵局,4S店表示仍愿友好协商,曹女士则已向相关部门反映,希望介入协调。

