支付宝发布碰e计划助力展会行业数字化革新

支付宝发布“碰e计划”，旨在推动展会行业数字化升级，通过此计划，支付宝将提供一系列便捷、高效的数字化解决方案，助力展会行业实现数字化转型，该计划将展会行业的传统模式与数字化技术相结合，提升参展体验，提高展会效率，推动整个行业的创新发展，此举标志着支付宝在数字化服务领域的进一步拓展，也预示着展会行业将迎来数字化新时代。

2025年12月16日，支付宝碰一下正式发布碰e计划，向展会行业生态服务商全面开放核心能力。在当前会展经济蓬勃发展的背景下,碰e计划围绕用户体验升级，通过碰一下技术让观众在演唱会、展会、音乐节、行业峰会等各类活动中，享受一碰直达的参会新体验。

碰e计划以碰一下技术为核心纽带，精准实现帮展商找客户、帮观众逛好展的双向价值，推动展会行业从现有模式升级为集流量获取 + 高价值服务链条 + 数据沉淀与激活于一体的生态，为展会行业数字化升级注入新动能。

图说：支付宝碰e计划发布3大开放政策

同时，支付宝还向展会行业生态服务商开放领先的会展智能体解决方案，通过百宝箱提供开箱即用、软硬一体的会展智能体，并支持快速部署以及二次开发。展会观众手机碰一下即可唤起智能体，获取秒级响应、对话导览的智慧会展新体验。

据悉，传统会展体验中，观众往往需要经历多个繁琐环节：入场时排队扫码、展位前手动记录信息、优惠活动需要填写问卷、打卡需要关注公众号……这些数字化割裂不仅消耗时间，更降低了参会热情。

支付宝碰e计划针对性地解决了这些痛点。通过碰一下入场碰一下导览碰一下打卡碰一下收藏碰一下领红包碰一下广告互动等多元化能力，观众只需解锁手机轻轻一碰，就能完成从入场到互动的全流程体验——入场时碰一下门口设备即可快速验证身份，展位前碰一下即可保存展商信息，打卡点碰一下即可领取专属福利，全程无需切换App、无需填写表单。

图说：观众在2025ChinaJoy展位，碰一下即可查看展商活动信息

近年来，国家持续出台政策鼓励服务消费，会展、演出、文旅等行业迎来发展黄金期。文化和旅游部数据显示，2024年全国演出市场观演人次达4.23亿，其中年轻人占比超过60%。这一趋势下，提升活动参与体验、降低参会门槛，成为激活消费潜力的关键。

此前，支付宝碰一下已服务外滩大会、数字中国、Chinajoy、乌镇世界互联网大会、青岛啤酒节等大小型活动100多场，场景从展会拓展至演唱会、音乐节、文旅景区、博物馆、商圈等10余个领域。无论是万人演唱会的快速入场，还是行业峰会的智能导览，或是商圈活动的互动打卡，碰一下都在为年轻人创造更轻松、更有趣的参与方式。

图说：2025世界人工智能大会上，逛展者碰一下一键获取地图导览

其中，2025外滩大会采用碰一下打卡互动，用户在野人冰淇淋买东西打卡领取隐藏款洞洞扣，为商户带来单日超万元的销售额。今年9月北京市西城区动画周活动中，碰一下打卡+优惠券的创新组合玩法，吸引上万人参与，不仅激发了活动人气，更带动商圈的商品交易总额新增1500万元。

据了解，支付宝碰一下用户规模超2亿，实现从支付到全场景的覆盖，已成全新服务入口。目前各大服务商与支付宝已联合打造了包括展会场景在内的超1000种细分解决方案。此次碰e计划上线，进一步优化服务体验，从周末的动漫展、音乐节，到工作日的行业峰会、产品发布会，再到节假日的演唱会、文旅打卡，碰一下正在成为年轻人参与线下活动的最佳助手。