315权益观察|六成消费者认为收费不合理，共享充电宝的疑难杂症 又是一年315，去年315《港湾商业观察》发表过共享充电宝收费乱象的内容，当时在黑猫投诉上搜索关键词“共享充电宝”，投诉量为23778条，今年315，在黑猫投诉上输入关键词“共享充电宝”，截至3月14日，投诉量是28198条。投诉内容依然是...
收款不退丢卡不补等都属于霸王条款 司法解释明确无效 针对预付式消费，最高法出台了相关司法解释。一些商家在合同中设置“收款不退”、“丢卡不补”、“限制转卡”等霸王条款，给消费者带来诸多困扰。现在，这些不合理条款被明确规制，消费者的维权变得更加有力。根据司法解释，这类霸王条款应依法认定为无效。对...
预付式消费"充值容易退钱难"？最高法发布司法解释 预付式消费“充值容易退钱难”？商家卷款跑路情节严重或负刑责预付式消费，如办卡、充会员，本是商家和消费者双赢的模式，既能缓解中小微企业的“融资难”问题，又能为消费者带来实惠。然而，现实中却常出现“办卡后商家跑路”“充值容易退钱难”“合同里藏霸...
办卡充钱有7日无理由退款权利 规制欺诈营销 司法解释指出，消费者自付款之日起七日内可以要求经营者返还预付款本金。这一规定旨在解决消费者与经营者之间的信息不对称问题，规范过度劝诱和欺诈营销行为，促使经营者通过提升商品和服务质量来吸引消费者。为防止消费者滥用无理由退款权利，司法解释还规定...
401公里续航的电车实际不足200公里 男子退车被拒：官方回应 3月14日消息，对于电动汽车来说，都存在续航虚假宣传的问题，这也让不少车主非常的痛苦。据国内媒体报道称，男子王某在淮安购买了一辆续航里程401公里的电车，可第一次开了约200公里就没电了，使用随车的充电器整晚只充进44%电量。他去4S店...
鸣鸣很忙，要抢盒马的生意 2025年的零售市场，正在经历一场“无边界”的混战。永辉超市通过“胖改”重塑零售模式，成为了外界的讨论焦点；盒马一边收缩战线一边加速下沉，终于迎来了连续9个月的盈利；量贩零食巨头鸣鸣宣布从零食品类向超市赛道转型。不仅如此，就连做咖啡生意的库...
联想被群嘲后律师称合理 全球联保服务争议解析 近日，郑州一名消费者反映，在联想美国官网花费2.8万元购买的一台美版笔记本电脑出现故障。联系联想售后时被告知需要回美国维修。消费者称，联想售后检查后表示由于风扇故障需更换主板，但国内缺少相关备件。河南电视台随后联系了联想中国客服，客服回应称...
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