4109单顾客退款并10倍补偿！海底捞小便事件门店客流锐减：大家都怕了 3月17日消息，近日，两名17岁男子在海底捞向火锅锅底小便引发关注，而这也给海底捞的生意造成了严重的影响。记者来到事发的海底捞上海外滩店，店内已有不少顾客用餐，但整体上座率不高。针对此次锅底小便事件对门店客流量造成的影响，店内工作人员称：...
海底捞退款顾客：希望化验男子的尿；全额退款并十倍补偿 近日，有网友发布视频称一男子在海底捞火锅里小便。随后，海底捞通过微博回应已向多地公安机关报案。3月8日，上海市公安局黄浦分局通报，警方依法对涉事的唐某、吴某作出行政拘留处罚。海底捞方面表示，涉事门店已将锅具、餐具全部更换，并进行了彻底清洁消...
海底捞发布小便事件补偿说明：当天4109单顾客退款并10倍补偿 已起诉涉案男子 3月12日消息，海底捞火锅今日发布了关于海底捞上海外滩店事件的说明。海底捞表示，2025年2月24日凌晨，两男子在海底捞上海外滩店包间用餐后在火锅锅底中小便。由于公司管理层之前根本没有针对这类事件的预案和流程培训，导致门店值班团队未能及...
