客服回应用国补买手机遭退款 消费者权益受损引争议 客服回应用国补买手机遭退款 消费者权益受损引争议！5月18日，刘女士在京东App上使用国家补贴购买了一台iPhone 16手机，支付完成后订单被取消。京东客服解释称，购买的商品数量超过正常生活消费需求，会损害普通用户利益，订单可能会被系统拦...
江中客服回应消食火锅底料：无额外功效 近日，江中制药推出“江中健消火锅底料”引发热议。品牌称该产品选用健胃消食片同款药食材，不少网友感到好奇。江中医药旗舰店客服则表示：“产品无额外功效，相对其他火锅底料更健康，建议胃不好的顾客少吃麻辣口味。”火锅底料。图/社交平台江中健消火锅底...
恒安集团回应客服辱骂顾客送冥币：账号登陆地点异常 5月9日消息，据媒体报道，有网友在社交平台爆料称，在某电商平台"心相印"官方旗舰店咨询购物时，遭遇客服人员恶意辱骂。客服人员还称这边补偿您1000元冥币可以吗?、我们客服就是这么嚣张的。、有本事就去投诉。对此，恒安集团回应称，目前已经掌握...
绵绵的羊暂未回应，绵绵的羊卫生巾被曝有异物！ 绵绵的羊暂未回应。近日，有消费者发帖称在电商平台购买的网红品牌“绵绵的羊”卫生巾，拆封后却发现卫生巾表面有黑点。绵绵的羊卫生巾被曝有异物。该消费者表示，自己是2月第一次下单购买该品牌的卫生巾，在用到第二盒时发现卫生巾表面有黑点。包装信息显示...
小心虚假“快递取件码”！仿冒抖音客服的诈骗手法又更新了！ 近日，抖音发布提醒，称平台接到用户反馈，仿冒抖音客服的诈骗又出新套路。诈骗分子给用户发送虚假的快递取件码，诱导用户主动联系处理，实施诈骗。抖音提醒大家，抖音客服不会以任何其他产品、公司的名义给您发送信息，遇到自称抖音客服的电话或短信，可拨打...
袜子套装买3送3竟是买3双发3双 商家文字游戏引争议 崔阳最近在某电商平台购买了一款抽纸，商品规格为150张×6包。然而收到货后发现只有3包，每包100抽。商家解释称，150张×6包等于900张纸，而100抽的纸是三层的，一包可以看作300张纸，因此900张就是3包，并没有发错。崔阳对这种解释...
女子预约宫宴付定金后才被告知涨价 商家随意调价引争议 女子预约宫宴付定金后才被告知涨价 商家随意调价引争议！近年来，主打沉浸式体验的“美食剧场”在上海颇受欢迎，常出现一位难求的情况。然而，市民沙女士在预定汉文化美食剧场“宫宴”时遇到了问题。她好不容易预约上位置并支付了定金，却被告知所预约的位置...
“千禾0”不意味零添加 客服回应：是否零添加可参考配料表 3月20日消息，据媒体报道，一款千禾0酱油中检测出镉，涉事产品名叫千禾御藏本酿380天酱油，检测出0.0110mg/kg的镉。据了解，镉是人体非必需且有毒元素，可能具有致癌和致突变的风险，网友发现，这款产品包装上显示了一个巨大的0字样，容...
千禾0"不意味零添加?客服回应：商标引发争议 近日，“千禾 0” 酱油中检测出镉引发关注，有网友质疑“千禾 0”并非零添加。消费者报道送检了13款宣称零添加的酱油，发现12款检出镉，7款检出总砷。其中，千禾御藏本酿380天酱油的镉含量为0.0110mg/kg。记者发现，该平台千禾官方旗...
蓝鲸315｜恋与深空周边问题频发、售后维权困难，叠纸游戏“谷子”频遭消费者投诉 当“纸片人”的浪漫遇上“已读不回”的客服，《恋与深空》周边售后有着怎样的困局？ 图片来源：视觉中国蓝鲸新闻3月14日讯（记者 王涵艺）国际消费者权益日临近，游戏周边售后问题再度成为焦点。叠纸游戏旗下《恋与深空》的淘宝旗舰店因客服&ldquo...
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