小心虚假“快递取件码”！仿冒抖音客服的诈骗手法又更新了！

摘要： 近日，抖音发布提醒，称平台接到用户反馈，仿冒抖音客服的诈骗又出新套路。诈骗分子给用户发送虚假的快递取件码，诱导用户主动联系处理，实施诈骗。抖音提醒大家，抖音客服不会以任何其他产品、...

近日，抖音发布提醒，称平台接到用户反馈，仿冒抖音客服的诈骗又出新套路。诈骗分子给用户发送虚假的快递取件码，诱导用户主动联系处理，实施诈骗。抖音提醒大家，抖音客服不会以任何其他产品、公司的名义给您发送信息，遇到自称抖音客服的电话或短信，可拨打官方服务热线95152进行核实。

这类诈骗手法，通常是诈骗分子打着快递公司的名义，给用户发送快递已送达至小区驿站的短信，并附上取件码和联系电话。用户到达驿站取件时，发现并没有自己的快递，于是拨打短信的预留电话进行咨询。电话拨通后，对方直接略过快递相关的问题，假冒抖音客服的身份告知用户有某项会员即将扣费，再一步步诱导用户下载其他软件协助关闭会员，最终骗取用户财产。

（图说：诈骗分子给用户发送的快递取件码信息）

抖音客服工作人员介绍，除了快递，近期诈骗分子还常以用户被限定高消费充电服务已签约扣费开通带货权限可获得不菲收入等多种理由向用户发送短信，一旦用户相信并拨打短信中留下的咨询电话，诈骗分子则完全撇开短信内容，自称抖音客服进行诈骗。

（图说：诈骗分子仿冒不同身份给用户发送的虚假信息）

抖音再次提醒，抖音客服不会以任何其他身份给用户发送信息，也不会告知用户某项功能/服务即将扣费，不会要求用户下载其他软件或共享屏幕。同时，抖音也在我的客服我的钱包直播开播等多个页面上线反诈提示，希望能提醒用户提高警惕，谨防被骗。

如果有可疑短信或电话难以辨别真假，用户也可以直接拨打抖音官方服务热线95152进行核实，或在抖音App搜索验证助手，输入电话号码、短信内容、网址等验证是否来自抖音官方。