西贝双管齐下,闭店善后+新店扩围,8家门店即将进驻南京、西安核心商圈
西贝餐饮集团采取“闭店善后+新店扩围”策略,旨在优化门店运营并扩大品牌影响力,该公司计划在未来一年内,于南京、西安等核心商圈开设八家新门店,这一举措旨在提升顾客体验,并满足市场需求,通过关闭表现不佳的门店并进行善后处理,同时在新区域开设新店,西贝旨在实现更广泛的市场覆盖和更高的竞争力,这一战略调整将有助于公司在激烈的市场竞争中保持领先地位。
导语:在 37 年发展历程遭遇 至暗时刻 后,连锁餐饮品牌西贝近期动作频频。一边以负责任的姿态推进低效门店闭店调整,保障会员与员工权益;一边加速新店布局,哈尔滨、济南两地新店已引发消费热潮,另有 8 家门店计划于 12 月 31 日前在深圳、南京、北京等核心城市开业,以 加减并举 的战略应对行业挑战。
近期,西贝 闭店潮 消息引发市场关注。对此,西贝官方回应称,闭店既包含租约到期、经营低效等每年例行的动态调整,也与当前行业环境带来的阶段性危机相关。不同于简单的 止损关店,西贝此次闭店操作更注重 责任闭环:所有闭店门店均提前张贴公告,并通过短信告知会员,同时无条件退还储值会员剩余本金;对闭店前到店消费的顾客,门店会耐心服务并告知周边替代门店地址;员工安置方面,优先将闭店门店工作人员调配至其他门店,最大程度保障员工就业权益。
闭店调整的同时,西贝的新店扩张计划并未停滞。据了解,近期西贝哈尔滨万达广场店、济南龙湖店已先后开业,其中哈尔滨门店开业初期便出现消费者排队两小时的热闹场景,显现出市场对品牌的恢复性信心。西贝在 11 月 11 日发布的官方声明中进一步明确,2024 年 12 月 31 日前,还将在深圳怀德万象汇、南京砂之船、北京丰科万达、西安大明宫万达等热门商圈新增 8 家门店,覆盖华南、华东、华北、西北多个核心区域。
针对未来经营方向,西贝在声明中作出承诺:将持续升级服务体验、优化菜品结构与价格体系,同时将食品安全工作置于首位,推进 阳光厨房 建设,通过战略调整重塑核心竞争力,为后续发展奠定基础。
在连锁餐饮行业面临成本压力与消费需求变化的背景下,西贝的 加减法 策略具有示范意义。其闭店环节的 负责任操作 有效降低了危机对品牌口碑的冲击,而新店布局则展现了对市场的长期信心。这种 既要短期稳局,更要长期破局 的思路,为餐饮企业应对周期波动提供了参考 —— 危机中的调整不应仅停留在 止血,更需通过精准决策巩固用户信任、布局未来增长。
