高铁靠窗座位变面壁座？乘客知情权引争议，铁路部门回应 关于高铁靠窗座位变成面壁座位的问题，近日引起广泛关注，对此，铁路客服回应称正在优化相关服务，以保障乘客的知情权，乘客在购买车票时，应享有明确的信息告知权，以便选择心仪的座位，此次事件凸显了服务细节的重要性，铁路部门应积极采取措施，确保乘客的权益不受损害，同时提醒广大乘客，购买车票时务必留意座位信息，...
